En tant que consommateur, vous avez le droit de vous rétracter de votre commande et de renvoyer, à vos frais, les articles commandés sans donner de raison dans un délai de 14 jours calendaires. MARTINE COSMETICS choisit cependant d’étendre ce délai à 30 jours. Ce délai court à compter du lendemain de la livraison de la commande. 

Vous pouvez exercer ce droit en envoyant un e-mail à martinecosmetics.com ou une lettre recommandée à MARTINE COSMETICS S.A. - chemin du Blanc Caillou 4/11 - 1420 Braine-l’Alleud (Belgique), en indiquant clairement votre souhait d'annuler l'achat. Vous pouvez utiliser notre formulaire de rétractation ou télécharger le modèle de formulaire établi par le SPF Economie : https://economie.fgov.be/sites/default/files/Files/Forms/Formulaire-de-retractation.pdf.  


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